Alle Domainendungen wie .de/.com/.net/.org sind in der Regel binnen 24 Stunden - 48 Stunden erreichbar. In Einzelfällen sind Zeitverzögerungen möglich. DE Domains sind meist schon nach wenigen Stunden erreichbar.

In jedem Fall. Als Admin-C sind Sie Verantwortlicher für Ihre Domain. Bei späterem evtl. Umzug zu einem anderen Provider kann die registrierte URL mitgenommen werden.

Sie können jede TopLevelDomain Endung bei uns registrieren. Die gebräuchlichsten TLD bestellen Sie bitte direkt online. Weitere TLD Preise erfragen Sie bitte über unser Kontakt Formular zum Tagespreis.

Ja, dies stellt kein Problem dar. Wichtig ist, dass Ihr derzeitiger Provider den Domainnamen frei gibt. Bei .de Domainnamen muss ein so genannter KK-Antrag gestellt werden. Unterrichten Sie in jedem Fall Ihren jetzigen Provider von Ihren Absichten.

Selbstverständlich. Mit den Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail auch alle notwendigen FTP Daten und können 24 Stunden pro Tag Zugriff auf Ihre Seiten haben. Alle Daten laden Sie bitte in den Ordner "html" hoch. Hierbei benötigen Sie aus den von uns zugesandten Daten die IP Adresse , den Useraccount "webxx" und das Passwort. Tragen Sie bitte nicht Ihre Kundennummer ein.

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Aber ja, und das selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten. Jedes Paket kann jederzeit vergrößert  werden. Die Abrechnung erfolgt im Änderungsmonat. Bitte nutzen Sie das Kontakt Formular.

Die Kündigungsfristen richten sich grundsätzlich danach, welche Leistung Sie bestellt haben. In der Regel, oder nach Ablauf der Mindestvertragsdauer, ist eine Kündigung 2 Wochen zum Monatsende möglich. Bei Kündigungen ist eine Erstattung nicht vorgesehen.

In jedem Fall dann, wenn wir bei Überprüfung Ihrer Seite Inhalte feststellen, die gegen geltendes Recht verstoßen. Hierbei werden Sie aber vorher von uns Informiert und können evtl. Inhalte des Angebotes ändern. Bei Kinderpornografie hört der Spaß jedoch auf. Der Account wird ohne Warnung gesperrt und es erfolgt eine Anzeige. Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten, erhalten Sie eine Zahlungserinnerung, sowie eine 1. und 2. Mahnung. Nach der 2. Mahnung wird Ihr Account gesperrt und es erfolgt ein letzter formloser Versuch (per Mail) mit Ihnen in Kontakt zu treten. Kommt es auch hier zu keiner Reaktion von Ihnen, werden alle Domains und Accounts gekündigt.

In der Regel erfolgt eine Freischaltung binnen 8 Stunden. In Ausnahmefällen sowie an Sonn- und Feiertagen kann diese Zeit überschritten werden. Sie erhalten die erforderlichen Login-Daten per E-mail. Unabhängig von der Erreichbarkeit Ihrer TDL, können Sie nach Freischaltung sofort Ihre Seiten über FTP hochspielen. Auf Wunsch, kann Ihnen eine Subdomain in Form von:
http://"name".intrasaar.com
eingerichtet werden, bis Ihre Domainbestellung von der zuständige Stelle freigeschaltet wird. Hierzu genügt eine formlose Mail an uns.

Z.Z. nicht vorgesehen.

Ja. Ihre Domain wird bei dem jeweiligen NIC ohne "www" registriert. Dies setzt unser Nameserver bei einem Aufruf um. 

Jede Domain oder Subdomain kann weitergeleitet werden, selbstverständlich auch auf alle beliebigen Ordner.

Es gibt keine weiteren versteckten Kosten. Für die benötigten Leistungen, erhalten Sie klare Preise. Den verbrauchten Traffic ersehen Sie in der Kundenstatistik, durch Aufruf Ihrer IP Adresse und Eingabe des Account-Namens "webx" sowie Ihres Passwortes.

Nach Erhalt der entsprechenden Rechnung Ihres Paketes, bezahlen Sie innerhalb von 7 Tagen per Überweisung. Lastschrifteinzug ist derzeit in Vorbereitung. Die Rechnungslegung erfolgt stets zum Monatsanfang, für den laufenden Monat/laufende Quartal, im Voraus. Traffic Abrechnungen im Nachhinein zum nächsten Ersten.

Setzen Sie uns bitte über verspätete Zahlung in Kenntnis. Sie haben gern auch mal bis zu 30 Tagen Zeit. Spätestens nach der nächsten, unbezahlten Monatsrechnung, werden wir den Account aber vorübergehend sperren.

Das Traffic wird nach tatsächlichem Verbrauch je MB berechnet und ist jederzeit von Ihnen einsehbar und kontrollierbar.1 GB Traffic entspricht 1024 MB